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客から電話で迷惑

(7)
1. 名前:A子  投稿者居住地 東京都在住  モバイル  投稿日:2011/8/20 21:23

水商売。客が仕事中に電話してきて困ってます。 客からメール等がとてもしつこかったので以後の利用と一切の連絡をしないよう、客にメールしました。私は客の一切の情報を着信拒否しました。 にも関わらず、数週間連続で私の仕事中に電話をかけてきます。非常に迷惑してます。客の携帯番号のみしかわかりません。まずどのように対処したらよいでしょうか?。罪に問えますか?。すみません。ご回答よろしくお願いします。

専門家総合探偵社トリプルエー  投稿者居住地 東京都  パソコン  投稿日:2011/8/20 22:05

はじめまして

電話はお店にかかってくるのですか?

携帯なら、着信拒否、非通知拒否は当然されてますよね?

残念ですが、その程度では罪に問うのは難しいでしょう。

しかし、行動がエスカレートしてくる可能性もありますので、しばらくは無視を続けて、あまりにひどいようなら、警察に一度相談しておきましょう。

ただ、警察は実際に被害がないと、なかなか動いてくれないので、並行して、被害の証拠を収集する必要があります。

現時点では、迷惑電話ですが、それ以上の行動が見られた場合は、対策を急いだ方が良いでしょう。

専門家みや探偵調査事務所  投稿者居住地 愛知県  パソコン  投稿日:2011/8/20 22:19

はじめまして。

残念ながら、電話が掛かってくるだけで罪に問うことは難しいかと思います。
(内容が脅迫染みていれば別ですが)

単に仕事中に掛かってくる事が迷惑であれば、着信拒否設定すれば良いのではないでしょうか?
設定方法は、各端末によって異なりますので、説明書を読んでください。


但し、この手の客は、着信拒否されても何とかして連絡をつけようと試行錯誤してくる場合が多いので、本当に関係を切りたいのであれば、一度しっかりと断りの連絡を入れることをお勧めします。

執念深い行動はストーカー行為と紙一重なので、万一エスカレートした場合の事を考えて、着信履歴画面の写真を撮っておくなど、後々の証拠となるよう記録を残しておくのも良いかと思いますよ。

証拠のある明らかなストーカー規制法違反となれば、警察を動かすことも可能ですし、探偵を利用して番号から相手の氏名・住所等を割り出すことも可能です。

専門家前田龍生探偵事務所  投稿者居住地 愛知県  パソコン  投稿日:2011/8/21 6:46

先ずは、警察へ被害届を出されておくべきです。

現時点では、罪に問えるとは思えませんが、これ以上に相手の行動がエスカレートしたときに警察の対応も早くなるとおもいます。

相手の携帯番号はわかって見えるので窓口の警察官が親切な人であれば電話位はかけてくれ、相手からの嫌がらせが止む可能性もあります。

他の探偵さんからの書き込みにもありますが、少し費用はかかりますが携帯電話番号から住所を割り出すことも可能です。
相手の住所が判ったら相手に嫌がらせを止めるよう書面を出されることをお勧めします。

相手がエスカレートして、貴女の身に危険が及んでいけませんから、相手をあまり刺激しないように対応することが大切です。

専門家つばめ探偵社 空港前事務所  投稿者居住地 福岡県  パソコン  投稿日:2011/8/21 7:12

はじめまして。

内容から拝察しますと、「仕事中に店に電話をしてくる」ということですよね。一切の連絡手段を着信拒否しているということですので
お店の電話だろうなと思いましたが・・・・・

基本的にストーカー的な行動をしてくるタイプへの対処が間違いだったと
思います。一切の連絡手段を絶たれますと、行動はエスカレートしてきます。ですから連絡がとれる唯一の手段と考えられるところに集中砲火を
浴びせるがごとくといった行動に出てくることが多いでのです。
現状では犯罪にも何にも該当していません。

こちらでは「無視を決め込む場合」は、非常にリスクが高いような気もします。
なぜなら勤務先がわかっている状況ですから、いつ待ち伏せや尾行をされるかもわかりません。
エスカレートしますとこの手の輩はどういった行動をとるかもわかりませんし、「安全に切れる必要がある」と思います。

現状では、店舗責任者とともに直接面会し、まずは丁重にお引取りを願うべきだと考えます。
1対1は避けてください。

専門家(株)SDI探偵事務所 香川  投稿者居住地 香川県  パソコン  投稿日:2011/8/21 11:15

はじめまして。

本人に通告したにも関わらず、お店の営業時間にしつこく電話をしてくるというのであれば、ママさんなり経営者なりに相談し、お店への威力業務妨害で刑事事件化するのもひとつの手段です。

個人的な対応ではストーカー化する恐れがある為、早い段階でお店の協力を仰ぐべきです。

お店としては大事にしたくないのでどこまで協力してくれるかは分かりませんが、非協力的であれば他のお店に替わられた方が長い目で見て良いかもしれません。

7. 名前:借り上げくん  パソコン  投稿日:2011/8/22 2:22

電話の内容にもよりますが、客であるという立場を利用し、度重なる電話を掛けて来る事により、他のお客さまの入電を阻害されている訳ですから、刑法上の偽計業務妨害又は、威力業務妨害罪に抵触する可能性が考えられます。

 上記の様に考えれば、具体的な経済的被害が出ていると考えられますので、探偵よりも法律家に相談した方が良いかもしれません。

又、警察に相談しておけば、パトロールは強化してくれるハズです。パトロールだけでは頼りない感じがしますが、不審者への職質等一定の成果はあげています。

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